touchSMS สำหรับ Maropost: ส่งและรับ SMS จากร้านค้า Commerce Cloud ของคุณ
touchSMS สำหรับ Maropost เป็นเครื่องมือเสริมสำหรับ Chrome ที่ช่วยให้คุณสามารถส่งและรับข้อความทางโทรศัพท์ (SMS) โดยตรงจากแผงควบคุมของร้านค้า Maropost Commerce Cloud ของคุณ ด้วยเครื่องมือนี้คุณสามารถสื่อสารกับลูกค้าของคุณผ่านทาง SMS ได้อย่างง่ายดาย ซึ่งจะเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการแก่ลูกค้าและเพิ่มการมีส่วนร่วม
หนึ่งในคุณสมบัติหลักของ touchSMS สำหรับ Maropost คือการผสานรวมกับแพลตฟอร์ม Commerce Cloud อย่างไม่มีรอยต่อ คุณสามารถส่งข้อความ SMS ถึงลูกค้าของคุณโดยตรงจากระบบการจัดการคำสั่งซื้อ และข้อความเหล่านี้จะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติเป็นป้ายกำกับแนบในคำสั่งซื้อ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถติดตามประวัติการสื่อสารของคุณกับลูกค้าแต่ละรายได้อย่างสะดวก
นอกจากนี้ touchSMS สำหรับ Maropost ยังช่วยให้คุณสามารถรับข้อความตอบกลับจากลูกค้าที่คุณส่งไปโดยตรงกลับมายังคำสั่งซื้อและบันทึกข้อมูลลูกค้า ซึ่งจะทำให้การสื่อสารทั้งหมดเป็นส่วนรวมและสามารถเข้าถึงได้ง่าย ซึ่งจะทำให้คุณสามารถตอบคำถามจากลูกค้าและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
โดยรวมแล้ว touchSMS สำหรับ Maropost เป็นเครื่องมือมีคุณค่าสำหรับธุรกิจที่ใช้ Maropost Commerce Cloud เนื่องจากมันช่วยให้สื่อสารทาง SMS กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและเป็นเครื่องมือในการจัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าในแพลตฟอร์มอย่างมีประสิทธิภาพ
